15万包裹被销毁仅赔300元 德邦:涉事员工刚入职

8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才得知包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。李女士介绍,寄出的包裹里有自己的各种日常生活用品,包括一些单价较高的衣服和未开封的化妆品,其估算损失有15万左右,德邦物流方面给出的回复是赔偿300元。

李女士是辽宁人,因为毕业在长沙找到工作,所以才把自己的东西打包,通过德邦物流运到长沙。本来是5号寄出的包裹,没想到到了14号都没有等到。李女士赶紧网上查询了下单号,发现包裹已经被他人偷偷签收了。

据李女士称,这个包裹里面的东西都是自己大学期间自己辛辛苦苦挣钱买的,就是衣服和未开封的化妆品比较贵,大概总共十多万。而且这个包裹里面是她的全部家当,衣服都在里面。目前除了她身穿的,已经没有衣服了。

对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈:“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?”李女士显然无法接受德邦给出的赔偿300元的结果。

事后,李女士曾来过这里找过自己的物品,但仅仅只在员工宿舍找到了自己的台灯、插座和部分专业方面的书籍。随后帮助记者和李女士,一起来到了李女士包裹被销毁的旧衣服回收厂。当询问工作人员时,得到的答复是:“在这里捡的,以为是不要的垃圾。到这里来的,再好的都是垃圾!”

之后,德邦物流涉事站点负责人表示,的确是快递员的疏忽,这名快递员刚入职一个多月,当时没有没有仔细辨别面单,误以为这个包裹是旧衣回收的。

目前,德邦物流在回收厂帮李女士找回了3公斤货物,之后他们还会继续寻找,他们也承诺将尽快给出理赔方案。

(视频来源:湖南公共《帮女郎 》记者:陈玉麟 编辑:施荔)

标签: 包裹   女士   物流   衣服   回收

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